1. Responsable
Multicotizador Seguros (multicotizador.ar) es responsable del tratamiento de los datos que se recopilan en este sitio.
2. Datos que recopilamos
Para cotizar no te pedimos nombre ni DNI. Guardamos:
- Los datos del vehículo que cargás en el cotizador: tipo, marca, modelo, año, código postal, localidad y accesorios, junto con las coberturas y los precios que te mostramos, para estadísticas y para mejorar el servicio.
- La patente, si cotizás por patente: la usamos para buscar los datos del vehículo (marca, modelo, año, motor y chasis) y los guardamos asociados a esa patente para no repetir la búsqueda.
- La foto o captura de la cédula del vehículo, si la subís: la procesa un servicio de lectura automática de imágenes (Gemini, de Google, y si no alcanza, Claude, de Anthropic) para sacar los datos del vehículo. Nosotros no guardamos la imagen.
- Lo que le escribís a Coti, si no lo entiende: lo interpreta Claude, de Anthropic, sin tu mail, tu celular, tu DNI ni datos de pago, que se tapan antes de mandarlo. Así tapado, queda en nuestro sistema para mejorar a Coti.
- Tu mail y tu celular, que te pedimos antes de cotizar, junto con esa cotización.
- Si cotizás desde ChatGPT o Claude con el conector de Multicotizador: los datos del vehículo, el código postal, tu mail y tu celular que le das al asistente para cotizar, para mostrarte el precio y ayudarte a contratar. El conector no guarda la conversación: lo que le escribís al asistente lo trata OpenAI o Anthropic según su propia política. Si sos productor o empresa de seguros y nos escribís desde el conector, tu nombre, tu empresa, tu mail, tu teléfono y tu mensaje le llegan al equipo en un aviso interno (Telegram), solo para responderte.
- Si contratás: tu DNI, nombre, fecha de nacimiento, estado civil, domicilio, mail y celular; los datos del vehículo (patente, motor y chasis); el medio de pago (el CBU, o el número y el vencimiento de la tarjeta, nunca el código de seguridad) y, si la cobertura pide inspección, las fotos del vehículo. Van a ATM Seguros, la aseguradora que emite la póliza, para contratarla y cobrarla. Antes, el banco del CBU se verifica por su código y el tipo de tarjeta por sus primeros 8 números, en Mercado Pago. Nosotros no guardamos el medio de pago. La primera cuota la pagás en Mercado Pago.
- Lo que nos escribís desde el formulario de contacto (nombre, mail y mensaje) y en el chat con el equipo: la conversación, tu mail y tu celular, para responderte y para mejorar el servicio (también las respuestas automáticas).
- Lo que nos decís por WhatsApp o por teléfono al +54 9 341 692-7518: tu número y la conversación, para responder tu consulta. Lo atiende el mismo equipo que el formulario, con las mismas reglas: no lo compartimos, y solo si decidís contratar pasa a quien gestiona tu póliza con la aseguradora.
- Datos de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y sitio de origen.
3. Para qué los usamos
- Mandarte la cotización, ayudarte a contratar y enviarte comunicaciones sobre el multicotizador (podés darte de baja cuando quieras).
- Contratar con ATM Seguros la póliza que elegiste, si decidís contratar.
- Responder tus consultas.
- Entender cómo se usa el sitio y mejorarlo.
- Prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Si decidís contratar, van a ATM Seguros, la aseguradora que emite la póliza, y a Germán Ariel Fusetti, el productor asesor de seguros que la gestiona. Además los procesan, por cuenta nuestra, los proveedores que hacen funcionar el sitio: alojamiento, base de datos, envío de mails, lectura automática de imágenes, analítica y, para verificar el medio de pago y cobrar la primera cuota, Mercado Pago. También podemos compartirlos con autoridades cuando la ley lo exija. Con nadie más.
5. Almacenamiento y seguridad
Los datos viajan cifrados (HTTPS/TLS) y se guardan en bases de datos con acceso restringido.
6. Cookies, analítica y publicidad
Usamos Google Analytics, Vercel Analytics y analítica propia para medir el uso del sitio, y Google AdSense para mostrar anuncios, que puede usar cookies para personalizarlos. Podés desactivar las cookies de terceros desde la configuración de tu navegador.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, podés:
- Acceder a tus datos.
- Rectificarlos si son inexactos o están incompletos.
- Suprimirlos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte a que los usemos para comunicaciones.
Para ejercerlos, escribinos desde la página de contacto o a info@multicotizador.ar.
8. Conservación
Guardamos tu mail y tu celular, si lo dejaste, y las conversaciones del chat y de la línea de contacto hasta que pidas la baja. Los mensajes de contacto, el tiempo necesario para responderte. Los datos de navegación se conservan de forma agregada para estadísticas.
9. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores.
10. Cambios en la política
Podemos modificar esta política. Los cambios se publican en esta página con la fecha de última actualización.
11. Contacto
Para consultas sobre privacidad, escribinos desde la página de contacto (multicotizador.ar/contacto) o a info@multicotizador.ar.
Hablar con una persona por WhatsApp
La AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública), en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos.